В 2025 году Комитет по развитию конкуренции и защите прав потребителей Узбекистана обработал свыше 1700 жалоб, касающихся приобретения жилья, и провёл перерасчёт на сумму 22,1 млрд сумов в пользу граждан. Позитивное решение получили 76% обращений, в то время как основное количество жалоб касалось качества ремонта (42,9%), проблем с коммуникациями (40,8%) и задержек в передаче объектов (16,3%).
Анализируя около 130 контрактов, комиссия обнаружила, что многие из них не содержали необходимых условий, таких как сроки выполнения и механизмы перерасчёта. Также случаи расторжения договоров сопровождались необоснованными сроками возврата средств — до 36 месяцев. В некоторых ситуациях сделки заключались через «агентов», что позволяло застройщикам избежать ответственности.
По итогам проверки рекламных материалов 120 жилых комплексов к несоответствующим организациям были применены штрафы. Гражданам рекомендовано внимательно читать договоры и использовать систему «Шаффоф курилиш» для проверки информации. Министр строительства призвал следить за регистрацией объектов в Инспекции строительного надзора, чтобы гарантировать качество строительства.